Les conditions générales de vente
Usine et siège social
73, route de Cannes-BP 42090 - F-06131 Grasse
La vente des produits est effectuée par la société GALIMARD dont le siège est situé 73 Route de Cannes à Grasse, France.
En conséquence, le fait de passer commande, implique l’adhésion de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
SERVICES CLIENTS
Pour toutes informations, questions ou conseils, notre service clientèle est à votre disposition :
- COURRIER :
Parfumerie GALIMARD - Service Client -
73 Route de Cannes
06131 GRASSE – France - TELEPHONE : + 33 (4) 93 09 20 00
- FAX : + 33 (4) 93 70 36 22
- E-MAIL : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
VOTRE COMMANDE
Elle peut être passée :
Règlement par carte de crédit, virement bancaire ou chèque émis en France.
2. Par fax
Complétez votre bon de commande ainsi que les informations de paiement. Puis faxez-le au : +33 (0) 4 93 70 36 22.
3. Par téléphone
Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et prendre votre commande du lundi au vendredi de 8h00 à 18h au + 33 (4) 93 09 20 00.
4. Par courrier
Remplissez le bon de commande ou notez votre commande sur papier libre et envoyez-le avec votre règlement à l’adresse suivante :
PARFUMERIE GALIMARD - Service commandes -
73 ROUTE DE CANNES
B.P. 42090 - 06131 GRASSE Cedex - France
LES PRIX
Nos prix sont modifiables à tout moment sans préavis.
Pour les livraisons hors Communauté Européenne, la facturation se fait Hors Taxe (TVA déduite).
EMBALLAGES CADEAUX
LIVRAISON
La participation aux frais de livraison est :
- Pour la France métropolitaine, Corse et Monaco : 8.50 € (Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 145€).
- Pour les pays suivant : Suisse, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède : 11 €
- Pour les autres pays de la CEE : 18.50€
- Pour les autres destinations : le montant dépend du poids des produits commandés ; il est indiqué avec le total de la commande au moment de la validation.
Les participations aux frais de livraison s’entendent TTC.
Les envois sont effectués :
- Par So Colissimo pour la France Métropolitaine uniquement, avec l’option de votre choix (selon disponibilité dans votre ville) :
Mon domicile : à domicile du lundi au samedi
Mon rendez-vous : sur rendez-vous le soir entre 17h et 21h30 (sur Paris uniquement)
Mon espace cityssimo : dans un espace cytissimo accessible 24h/24
Mon bureau de poste : directement dans un des 10 000 bureaux de poste
Mon commerçant : chez l’un des commerçants partenaires
- Par Colissimo pour les livraisons Territoires d’Outre-Mer et Internationales
Si vous ne retirez pas le colis dans les délais indiqués par les services postaux, le colis reviendra dans notre usine et les frais de livraison vous seront facturés.
Vous pouvez tracer votre colis par le biais du numéro de colis que vous recevrez par e-mail ou, à défaut, par l’intermédiaire du Service Client.
PAIEMENT
GALIMARD se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement complet du prix.
Le paiement s’effectue toujours à la commande avant expédition des marchandises. Aucun escompte pour paiement anticipé n’est accordé.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Le paiement par Carte Bancaire
Le paiement est possible directement sur notre boutique en ligne avec CB (Mastercard, Visa, American Express).
Ces informations sont renseignées dans des rubriques cryptées et toutes les informations véhiculées sont codées (système SSL).
Vous pouvez également nous communiquer vos informations de carte bancaire pour un paiement à distance (par téléphone, e-mail, courrier ou fax).
Le paiement par virement bancaire
Banque : BNP PARIBAS - 06130 GRASSE – France
Titulaire du compte : SARL LABORATOIRE GALIMARD
RIB : 30004 01997 00010180577 52
IBAN : FR76 3000 4019 9700 0101 8057 752
BIC : BNPAFRPPCAN
A indiquer en objet du virement : votre nom.
Le paiement par chèque
Chèque émis en France uniquement.
DROIT DE RETRACTATION
Dans le cadre d’un exercice valide d’un droit de rétractation, seul le prix du/des produit(s) acheté(s) et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.
Nous pouvons procéder à un échange de produits. Si vous préférez un remboursement, ce dernier se fera par chèque en euros dans les 30 jours suivant la réception du colis retourné.
Dans tous les cas, les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine sans avoir été utilisés, accompagné d’une copie de facture à : PARFUMERIE GALIMARD – Service Commandes – 73 Route de Cannes – 06131 GRASSE – France
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits sur mesure (création au Studio des Fragrances).
COMPETENCE
PROPRIETE INTELLECTUELLE
CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au traitement des commandes. Les destinataires des données sont le Service Commercial et le Service Commandes.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : Parfumerie Galimard, Service Commercial – 73 route de Cannes – 06131 Grasse – France.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
