Condizioni generali di vendita

Laboratoire Galimard

73, route de Cannes-BP 42090 – F-06131 Grasse
Tel : 04.93.09.20.00
GALIMARD SARL au capital de 600 000€

 

 
Grazie per aver visitato il nostro sito internet www.galimard.com.
I prodotti sono venduti direttamente dalla società GALIMARD con sede legale in Francia, a Grasse, Route de Grasse n°73.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto esclusivo la vendita dei prodotti presentati sul sito internet. Il Cliente potrà consultarle su questo sito internet nella fase di registrazione dell’ordine di acquisto.

Servizio clienti

Per qualsiasi informazione, domanda o consiglio il nostro Servizio Clienti è a Sua disposizione :

  • POSTA NORMALE :
    Parfumerie GALIMARD – Service Client –
    73 Route de Cannes
    06131 GRASSE – France
  • TELEFONO : + 33 (4) 93 09 20 00
  • FAX : + 33 (4) 93 70 36 22
  • E-MAIL : galimard@galimard.com

 

Come ordinare

Potrà scegliere tra diverse modalità :

 

1. Sul sito Internet :www.galimard.com
Pagamento tramite carta di credito, bonifico bancario o assegno su una banca francese.

2. Via fax
Compilare il modulo d’ordine inserendo i dati per il pagamento ed inviarlo via fax al numero: +33 (0)4 93 70 36 22.

3. Per téléfono
Siamo a Sua disposizione per consigliarLa e prendere il Suo ordine dal lunedì al venerdì dalle 8h30 alle 18h al + 33 (4) 93 09 20 00.

4. Per posta normale
Compilare il modulo d’ordine o annotare i prodotti desiderati su un normale foglio di carta e spedire il tutto, precisando le informazioni necessarie per il pagamento, al seguente indirizzo:

PARFUMERIE GALIMARD – Service commandes –
73 ROUTE DE CANNES
B.P. 42090 – 06131 GRASSE Cedex – France
 
Per i pagamenti a mezzo assegno bancario (tratto unicamente su banche francesi), intestare l’assegno all’ordine di Parfumerie GALIMARD ed inviare all’indirizzo indicato in precedenza.

Prezzi di vendita

 

Tutti i prezzi sono da ritenersi IVA inclusa (spese di spedizione e consegna escluse) e sono espressi in euro. L’aliquota IVA francese è del 20%.

I prezzi di vendita sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Per la consegna dei prodotti in paesi extra UE, la fatturazione è al netto dell’IVA.).

 

Le nostre offerte

 
Il vostro ordine raggiunge i 30€ : un regalo
Il vostro ordine raggiunge i 90€ : uno sconto del 5% sul totale dei vostri acquisti e un secondo regalo
Il vostro ordine raggiunge i 150€ : tutti i regali precedenti e un terzo regalo
 
Questi vantaggi non sono validi per le prenotazione degli atelier e nemmeno per gli acquisti di voucher-regali.
 
 

 

Confezioni regalo

Su Sua richiesta, possiamo fornirLe il necessario per la confezione regalo o prepararla noi direttamente senza alcun costo aggiuntivo per Lei.

 

Consegna

La partecipazione alle spese di spedizione e consegna è la seguente:

  • Per la Francia metropolitana e il Principato di Monaco: 6,50 € (le spese di spedizione sono gratuite per ordini pari o superiori a 150 €).
  • Per i seguenti paesi: Svizzera, Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Spagna, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Svezia: 11 € €
  • Per gli altri paesi dell’UE: 18.50 €
  • Per le altre destinazioni: l’importo dipende dal peso dei prodotti ordinati e verrà visualizzato insieme al totale al momento della conferma dell’ordine.

La partecipazione alle spese di spedizione e consegna è da intendersi IVA inclusa.

Le modalità di spedizione sono di seguito indicate :

  • So Colissimo unicamente nella Francia metropolitana scegliendo la soluzione di consegna più adatta alle Sue esigenze tra quelle disponibili nel luogo di residenza :

Mon domicile : direttamente a casa Sua dal lunedì al sabato

Mon rendez-vous : su appuntamento la sera tra le 17h e le 21h30 (solo a Parigi)

Mon espace cityssimo : in uno degli spazi dedicati accessibili 24 ore su 24

Mon bureau de poste : direttamente in uno dei 10 000 uffici postali

Mon commerçant : presso uno dei negozi partner

  • • Colissimo per le spedizioni internazionali e nei territori d’Oltremare

Se il pacco non viene ritirato nell’intervallo di tempo specificato dall’ufficio postale, ci verrà rispedito e le corrispondenti spese di spedizione Le verranno addebitate.

Potrà monitorare il percorso della Sua spedizione digitando il codice che Le verrà inviato via email o eventualmente contattando il nostro Servizio Clienti.

Modalità di pagamento

Riserva di proprietà
GALIMARD si riserva la proprietà dei prodotti consegnati fino a completo pagamento del prezzo.

Il pagamento avviene sempre al momento dell’ordine prima della spedizione dei prodotti. Non si concedono sconti per pagamento anticipato.
Tutti gli ordini devono essere pagati in euro.

Pagamento mediante carta di credito
Gli ordini effettuati sul nostro negozio on-line possono essere pagati direttamente con carta di credito (Mastercard, Visa, American Express).
Le informazioni inserite sono protette da un protocollo crittografato che ne garantisce l’inviolabilità durante la trasmissione (sistema SSL).
Diversamente, per pagare a distanza tramite carta di credito, potrà comunicarci i dati necessari per telefono, email, fax o posta normale.

Pagamento mediante bonifico bancario
Banca : BNP PARIBAS – 06130 GRASSE – France
Intestario del conto corrente : SARL LABORATOIRE GALIMARD
Coordinate bancarie :30004 01997 00010180577 52
IBAN : FR76 3000 4019 9700 0101 8057 752
BIC : BNPAFRPPCAN

Nella causale del bonifico indicare il proprio Nome e Cognome.

Pagamento con assegno bancario
Gli assegni bancari sono accettati solo se emessi su banche francesi.

 

Prenotazione relative ai workshops di creazione di profumo

PAGAMENTO 

 Le prenotazioni per I nostri laboratori di creazione possono essere pagate con carta di credito o tramite bonifico.

 Per i pagamenti tramite bonifico, vi preghiamo di effettuare il bonifico al più tardi 7 giorni prima del workshop.

 

CANCELLAZIONE E RIMBORSO

Avete la possibilità di annullare la vostra prenotazione tramite e-mail a : info@galimard.com (solo dal lunedi al venerdi dalle 9:00 alle 18:00, giorni festivi esclusi), oppure tramite telefono al +33 4 93 09 20 00 (dal lunedi alla domenica dalle 9:00 alle 18:00, giorni festivi compresi).

Il vostro pagamento sarà rimborsato unicamente se riceviamo la vostra cancellazione al più tardi 24 ore prima della prenotazione.

In caso di “no show” il vostro pagamento non sarà rimborsato.

 


RISPETTO DELLE ORE

Al fine di garantire il miglior servizio a tutti i nostri visitatori, attiriamo la vostra attenzione sull’importanza di arrivare in tempo per il vostro appuntamento. In caso di arrivo tardivo, se la qualità del servizio non può essere garantita, ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accesso all’officina. In questo caso non verrà effettuato alcun rimborso.

 

 
 

Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L.121-20 del Codice francese dei consumatori, il Cliente o il destinatario dell’ordine dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti ordinati per rinviare, a proprie spese, l’ordine nella sua totalità e scegliere se cambiare prodotti o essere rimborsato dell’importo dell’ordine.
Nell’ambito di un valido esercizio del diritto di recesso, verranno rimborsati solo il prezzo pagato per il/i prodotto/ acquistato/i e le corrispondenti spese di spedizione; le spese del reso restaranno invece a carico del Cliente.
È possibile chiedere un cambio di prodotti. In caso di rimborso, questo avverrà a mezzo assegno in euro nei 14 giorni successivi al ricevimento del reso.
In ogni caso i prodotti devono essere rinviati nella loro confezione d’origine, senza essere stati utilizzati, accompagnati da una copia della fattura, a: PARFUMERIE GALIMARD – Service Commandes – 73 Route de Cannes – 06131 GRASSE – Francia

Il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti realizzati su misura (creazioni Studio des Fragrances).

 

Foro competente

La vendita di prodotti su questo sito è soggetta alla legge francese e alla competenza esclusiva delle autorità giurisdizionali francesi.

Proprità intelletuale

La società GALIMARD è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al sito internet e ai marchi GALIMARD.

Privacy e protezione dei dati personali

La società GALIMARD si impegna a tutelare la privacy degli utenti del proprio sito internet ed ad assicurare la riservatezza delle informazioni personali che vengono comunicate dal Cliente.

I dati raccolti sono elaborati telematicamente dai Servizi preposti alle relazioni commerciali e agli Ordini ai fini del trattamento degli ordini di acquisto.

Ai sensi della legge francese “informatique et libertés” del 6 gennaio 1978, modificata nel 2004, il Cliente può esercitare liberamente il diritto di accesso e rettifica alle proprie informazioni personali rivolgendosi a: Parfumerie Galimard, Service Commercial – 73 route de Cannes – 06131 Grasse – Francia.

Il Cliente può inoltre, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei propri dati personali.