Domande frequenti

Ordini e prodotti Galimard

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Spediamo i nostri prodotti in tutto il modo, escluse Russia e Turchia.

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Spese di spedizione :
– Francia metropolitana e Montecarlo : 6.50€ per ordine (Gratuito per un ordine superiore a 150€)
– Germania, Gran Bretania, Italia, Spagna, Belgio, Svizzera : prezzo fisso 11€ per ordine
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Le spese di spedizione non sono rimborsabili quando i pacchi non sono consegnati, non sono ritirati, sono ritornati e rifiutati.

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In effetti, gli ordini spediti fuori dalla Comunità Europea sono fatturati al netto di I.V.A. , cioè al netto di 20% I.V.A.
Potrete consultare l’importo totale del vostro ordine prima di confermarlo.

Un modulo di ricerca è disponibile sul sito. Alcuni prodotti venduti nei nostri negozi non sono presentati nelle nostra boutique online; si può contattare il servizio cliente per qualsiasi richiesta speciale.

Tutti i nostri profumi sono fabbricati nei nostri laboratori e reparto di Grasse e sono delle creazioni esclusive di Galimard.

Se desiderate modificare (aggiunta di un prodotto per esempio) oppure annullare il vostro ordine vi invitiamo a contattare il nostro servizio cliente al più presto, per telefono al +33 (0)4 93 09 20 00 (dal lunedi al venerdi dalle 9h alle 18h) oppure tramite il modulo di contatto.

Il vostro ordine può essere pagato con carta di credito (Visa ou Mastercard) o giraconto bancario. Queste opzioni vi saranno proposte durante il processo di acquisto.
L’ordine sarà in lavorazione solo quando il pagamento sarà ricevuto e convalidato.

Proponiamo all’acquisto un cofanetto di 12 campioncini (2ml) al prezzo di 3€.
La spedizione è gratuita quando viene comprato soltanto il cofanetto.

I nostri prodotti sono in vendita soltanto nelle nostre Fabbriche e negozi sulla Costa Azzurra, così come sul nostro sito web.

Avete la possibilità di cambiare idea e di rispedirci il vostro ordine.
I prodotti devono assolutamente essere rispediti in perfette condizioni di rivendita, nelle loro condizioni originali (imballaggio, accessori, istruzioni per l’uso…), insieme ai vostri dati e numero di ordine.
Le spese relative alla rispedizione sono a carico dell’acquirente.

Indirizzo di rispedizione :

Galimard, 73 route de Cannes, F – 06130 Grasse

Si nota che non riprendiamo i prodotti cosmetici. Si prega di selezionare con attenzione.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili quando i pacchi non sono consegnati, non sono ritirati, sono ritornati e rifiutati, a meno che il problema sia derivato da un nostro errore.

Le visite e i workshop

Per gli individuali, la prenotazione non è richiesta.

Le visite delle nostre Fabbriche-Musei a Grasse e a Eze-Village sono effettuate ogni 10/15 minuti per tutto il giorno, dal lunedi alla domenica, giorni festivi inclusi.

Orari di apertura e di visite :

– Galimard Grasse :

Da ottobre a marzo incluso : dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 – Visite dalle 9:00 alle 11:15 e dalle 14:00 alle 17:15
Da aprile a giugno – settembre : dalle 9:00 alle 18:00 – Visite dalle 9:00 alle 17:15
Luglio – agosto : dalle 9:00 alle 18:30 – Visite dalle 9:00 alle 17:45

– Galimard Eze-Village :

Da maggio a settembre incluso : dalle 9:00 alle 18:30 – Visite dalle 9:00 alle 17:45
Da ottobre a aprile incluso : dalle 9:00 alle 18:00 – Visite dalle 9:00 alle 11:15 e dalle 14:00 alle 17:15

Per i gruppi a partire da 10 persone, si consiglia di prenotare, con la data e l’ora della vostra richiesta.

Il numero di posti per i workshop di creazioni è limitato, si consiglia dunque la prenotazione.

Prenotazioni per i workshop

Quando il workshop è prenotato con un accompagnatore, due persone sono sedute all’organo, l’una accanto all’altra. Un’unica creazione di Eau de Parfum 100ml viene realizzata.

Tutti i nostri dati e le informazioni relative all’accesso con trasporti pubblici si trovano sulla pagina contatto & accesso.

Occorre prevedere un’ora di sosta per la visita, la dimostrazione e la boutique
Il workshop di creazione di profumo nello Studio des Fragrances dura da 1:30 a 2 ore.