Interview: Berufsporträt von Véronique, der dienstältesten Kundenführerin bei Galimard
Verfasst am 2 Juni 2025
Und wieder heisst es, willkommen bei Galimard! Wir freuen uns, Ihnen heute Véronique vorzustellen!
Die älteste Boutikmitarbeiterin unseres Stammhauses ist Véronique, eine Dame mit vielen Talenten: Sie empfängt, berät und führt Kunden aus der ganzen Welt durch unsere Fabrik in Grasse. Ihre professionellen und humorvollen Führungen lassen niemanden unberührt, zumal sie sie in nicht weniger als fünf Sprachen anbietet, darunter… Chinesisch! Aber lassen wir sie doch einfach erzählen!
Hallo Véronique, in welchem Jahr hast du bei Galimard angefangen?
Ich bin 1983 angekommen! Und am 1.April 2026 (das ist kein Scherz!) werde ich in den wohlverdienten Ruhestand gehen…
Kannst du uns sagen, was dich an Galimard so „gefesselt“ hat, dass du so lange geblieben bist?
Ich komme aus Die (Drôme) und als ich nach Grasse kam, war ich noch sehr jung und hatte keinerlei Erfahrung in der Parfümindustrie. Ich hatte das Glück, bei Galimard einen Chef (Jean-Pierre Roux) zu finden, der mir vertraute und mir meine Chance gab. Ich war voller gutem Willen und vor allem von dem Wunsch beseelt, mich des Vertrauens, das man mir entgegengebracht hatte, würdig zu erweisen. Und dieser Wunsch, der mich nie verlassen hat, hat mich quasi im Haus Galimard „verankert“.
Hast du eine oder zwei prägende Erinnerungen an deine Karriere bei Galimard?
Die erste unvergessliche Erinnerung hängt mit dem Vertrauen zusammen, das mir von Anfang an entgegengebracht wurde: M. Roux, dem ich beweisen wollte, dass ich in der Lage war, eine ganze Gruppe zu leiten, vertraute mir den Besuch einer Reisegruppe von Amerikanern an, was ein großer Erfolg war. An diesem Tag wurde mir klar, dass ich für diesen Beruf geschaffen war.
Du bietest Führungen auf Chinesisch an, das ist außergewöhnlich! Wie kamst du dazu, diese Sprache zu lernen?
Als die chinesische Kundschaft in unsere Region kam und ein wachsendes Interesse an der Maison Galimard zeigte, weil sie von der Qualität unserer Produkte begeistert war, wurde ich schnell von der Sprachbarriere frustriert: Vor etwa zwanzig Jahren sprachen die Chinesen nämlich nicht systematisch Englisch, und die Kommunikation war mühsam, wenn man einen Dolmetscher brauchte. So entschied ich mich, den chinesischen Text der Führung und das Vokabular der Parfümerie zu lernen. Immer mit dem Ziel, die Kunden zufrieden zu stellen und ihr Vertrauen zu gewinnen.
Erinnerst du dich an das erste Parfum von Galimard, das du getragen hast? Gibt es ihn noch?
Ich liebte zwei sehr unterschiedliche Parfums, die es nicht mehr gibt: „A contre-jour“ weil es zart und frischt duftete und „Galimar“, das ich gerne im Winter oder zum Ausgehen trug, weil ich seine orientalischen Noten sehr elegant fand.
Welche(s) Parfüm(s) trägst du heute?
Ich mag „Plumetis“ im Sommer sehr gerne, weil es elegant und herrlich feminin ist, und ich trage „Oud Vanille“ im Winter, dessen sehr warme und umhüllende Noten ich schätze.
Ich finde dieses Parfum sehr originell und besonders geeignet für eine junge Kundschaft, aber ich persönlich trage ihn nicht.
Welche Art von Parfüm würdest du gerne vom Parfümeur für die nächste Saison kreieren lassen?
Ich würde sehr gerne einen würzigen orientalischen Duft in unserer Kollektion wiederfinden, wie es mein geliebter Galimar war.
Welches Parfum verschenkst du gerne an einen Mann/eine Frau?
Ich verschenke gerne das, was ich mag, also „Plumetis“ oder „Printemps étoilé“ für eine Dame und „Quai des Brumes“ für einen Mann.
Wenn du dein eigenes Parfum komponieren würdest, welche Noten würdest du wählen?
Patchouli, Moschus, Amber, Vanille, Sandelholz, Vetiver… eigentlich sind es die Basisnoten, die ich am meisten in Parfums mag 😉
Wenn du ein Geschenk für jemanden suchst, der kein Parfum trägt, was wählst du aus der Boutique aus?
Mein Lieblingsmitbringsel für Frauen und Männer ist das „Körperpeeling“: ich liebe es und alle, denen ich es geschenkt habe, wollen es immer wieder haben! Andere Produkte, die ich regelmäßig verschenke, sind „Elixir Lumière“, um die Haut zu verwöhnen, und das Duschgel 1747 dessen Duft zeitlos und für jeden geeignet ist.
Was ist dein liebster Raumduft ?
Bois & Tonka im Herbst/Winter und „Marine“ im Sommer.
Lass uns über Schönheitsroutine sprechen, welche(s) Produkt(e) aus der Kosmetiklinie verwendest du?
Früher habe ich die „Caviar“-Serie benutzt, die es nicht mehr gibt, aber heute bin ich ein Fan der „Lumière“Kosmetikserie, vor allem der Gesichtscreme und – wie du dir sicher denken kannst – des Körperpeelings, das die Haut wirklich ganz weich macht.
Die Produktpalette bei Galimard ändert sich ständig, gibt es Produkte, die es nicht mehr gibt und die du bedauerst?
Ja, ich vermisse das Süßmandelöl und die Produkte für Kinder wie Seifen in Tierform.
In all den Jahren hast du Hunderte von Menschen durch die Fabrik geführt, hast du eine lustige Anekdote, die dir in Erinnerung geblieben ist?
Ich habe viele außergewöhnliche Momente erlebt, aber der, der mich am meisten beeindruckt hat, ist folgender: Vor etwa 30 Jahren hatte ich das Glück, die „Pointers Sisters“, eine Gruppe von drei amerikanischen Sängerinnen, durch die Fabrik zu führen. Der Kontakt war sehr locker und fröhlich, sie waren sehr interessiert an meinen Erklärungen und an der Geschichte von Galimard. Im Geschäft angekommen, waren sie von unseren Parfums begeistert und als sie ihre Einkäufe abholten übergaben sie mir eine Einladung für ihr Konzert, das drei Tage später im Sporting Club von Monaco stattfinden sollte! Und sie waren sogar so freundlich, mich nach dem Konzert in ihre Garderobe einzuladen, um ein paar Augenblicke zu plaudern. Ein unvergesslicher Moment unter vielen anderen!
Siehe auch
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